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NORDSTROM審核基本范疇與知識
(一) NORDSTROM審核基本知識
從2003年11月份開始，所有為NORDSTROM生產的工廠都要接受一年一次的工廠綜合檢查，這個檢查由
NORDSTROM 委托的第三方公證行來進行，每12個月一次，具體時間取決于檢查結果，檢查主要包括三大
部分：走廠，查看以前相關記錄，管理人員和員工的訪談。
檢查操作流程：
1 由第三方公證行到工廠檢查
2 檢查結果留給工廠一份，同時把檢查結果也發送給NORDSTROM的社會責任部門
3 NORDSTROM 仔細審核檢查結果以后，會準備糾正方案計劃
4 NORDSTROM會把糾正方案計劃發送給工廠，再次強調補救措施
5工廠要在糾正方案計劃中規定的時間內完成需要改進的項目
6 再次檢查以核對相關問題是否得到解決
(二) NORDSTROM的4個風險等級
1 SATISFACTORY
滿意等級，此等級的工廠檢查結果基本上比較符合客戶的行為守則，達到此等級以后，工廠還要接受一
年一次的檢查
2 NEEDS IMPROVEMENT
需要改進等級，此等級是工廠存在一些問題，但不是特別嚴重的大問題，工廠必須在限定的時間內加以
改正
3 Needs Major Improvement
需要重點改進等級，此等級存在的問題與客戶的行為守則相差太遠，基本上達不到要求，需要引起工廠
特別重視，加以注意，必須在限定時間內完成改正
4 SHOWSTOPPER*
零忍受等級，NORDSTROM要求此等級的檢查結果必須在檢查結束后24小時內把報告發送到NORDSTROM的社
會責任部門，其中出現的問題已經非常的嚴重，幾乎到了客戶不能忍受的地步，比如說員工檔案中存在
虛假資料，達到此等級工廠需要立即采取補救行動措施，將會在30天后重新來檢查
(三) NORDSTROM要求立即關注(DIA)的違規界定
1 工資和工時
大量員工的工作時間需要他們睡在工作車間或工廠里才能完成
有關員工的工資補償的產量記錄與工資記錄不一致
2 童工
員工擋案中存在虛假資料
工人年齡低于國家限制年齡
沒有遵守國家，客戶所要求的兒童勞動法律
3 監獄/強迫勞工
加班不自愿
每天8小時班強加分配任務
工廠有監獄勞工
4 隱瞞外發工廠
5 拒絕合作
